Ésta es una robusta plataforma compatible con la industria de tarjetas de crédito (PCI), que corre
programas de lealtad de Negocio a Consumidor y de Negocio a Negocio. Es una herramienta muy flexible que puede adaptarse a las necesidades de los clientes en diversos segmentos del mercado.
Nuestra plataforma, con base en la web, es hospedada en nuestro propio centro acreditado con certificación de la industria de las tarjetas de crédito (nivel 4), lo cual nos ayuda a implementar cada programa con mayor rapidez y a proporcionarle
absoluta seguridad a cada cliente para la protección de su información y la
continuidad de su negocio.
Corriendo en una plataforma con base en la Web, podemos procesar programas de recompensas
para cualquier país del mundo.
La información puede ser alcanzada en tiempo real a través de diversos canales:
- Call Center con un módulo de CRM
- Internet
- Sistema interactivo de respuesta de voz (IVR)
- Punto de venta, para redención en tiempo real en locales comerciales
- Un sistema de canje de back office que interactúa con los vendedores.
La flexibilidad es un elemento clave de nuestro sistema: nos permite implementar programas de recompensas en modelos de Negocio a Consumidor, Negocio a Negocio, Negocio a Empleados (fuerza de ventas), clientes y a través de una amplia variedad de industrias, como supermercados, restaurantes, tiendas de ropa, cadenas de librerías, personal de ventas en tiendas detallistas, industria cervecera, gaseosas y otros productos empacados, además de farmacias, servicios de entregas, servicios bancarios, etc.
Nuestra plataforma de recompensas está compuesta de módulos adaptables según las necesidades específicas de nuestros clientes, que nos permiten una rápida implementación.
Los módulos que componen la Plataforma de Recompensas de CIS son: